理清科學管理新思路 開拓質量管理新局面中山市護理質控中心成功舉辦“第二屆護理質量與安全管理實訓班——RCA根因分析法沙盤模擬實訓”
為了學習先進的管理經驗,探索建立科學、完善的護理質量管理體系,指導臨床護理實踐,9月2-3日由中山市護理質控中心主辦,我院協辦的“第二屆護理質量與安全管理——RCA根因分析法-沙盤模擬實訓班”成功舉辦。來自全市的28家醫療機構共140余名護理骨干參加了本次實訓班,中山市護理質控中心余德愛主任致開幕辭。
根本原因分析法(Root Cause Analysis)依靠其縝密的步驟、嚴謹的邏輯來探究臨床缺陷的發生規律,發現導致事件發生的根本原因,從而制定有效的對策來提升醫療質量、杜絕臨床風險、保證患者安全,中國醫院評審標準中明確了醫院管理者應使用該方法來面對不良事件。本屆學習班請到了上海世瑞方華醫院管理咨詢有限公司創始人、上海交通大學安泰管理學院MBA職業導師陳宏勛老師,采用別開生面的沙盤模擬實戰訓練方式,通過實例分析、案例演練來指導學員輕松掌握RCA根因分析方法,并能有效地應用到醫院護理質量安全管理中。
本次實訓班陳宏勛老師用通俗易懂、幽默風趣的語言和豐富的臨床實例逐步展開課程,從RCA根因分析法的使用條件、時機、IDT異常事件決策方法入手,詳細教授了RCA實施步驟及敘事時序表、5WHY法、魚骨圖等工具的應用,并對日常質量管理工作中的難點進行了釋疑,學員們反映熱烈,課堂學習氛圍濃厚。
中山市護理質控中心以完善中山市各醫療機構護理質量管理體制和運行機制,全面提升護理質量與服務水平為出發點,積極打造學習平臺,舉辦繼教項目,邀請名師授課,旨在推動全市護理質量管理人員理清質量管理新思路,開拓護理質量管理新局面,使得我市護理質量管理工作更加科學、規范、有序開展。
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